Що робити, якщо Ви погасили кредит, а Вам знову нарахували відсотки?

Нещодавно до нас звернулась клієнтка щодо своєї заборгованості перед мікрофінансовою організацією. 

  1. 11.10.2023 – клієнтка взяла мікрозайм у розмірі 9 000 грн у МФО.
  2. Протягом недового часу МФО нарахували жінці 31 500 грн відсотків по кредиту, однак жінка не погодилась і комунікувала з цього приводу з МФО.
  3. 27.02.24 – первісний кредитор ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» запропонував лояльні умови щодо погашення кредиту за основну суму боргу (9000грн). 
  4. Наша клієнтка сплатила тіло боргу, проте 27.03.2024 між первісним кредитором та ТОВ ”ФК ”ЄАПБ” було укладено договір факторингу, у зв’язку з чим з жінки знову стягували повну суму заборгованості з відсотками (40 500гр). 
  • Нами було підготовлено та подано скаргу до НБУ щодо вчинення протиправних дій.
  • Паралельно наш спеціаліст постійно проводив комунікацію з кредиторами
  • За два тижні клієнтку повідомили, що заборгованість погашено (результат на фото нижче).

  • Банківська (Приват Банк, ПУМБ, Ощад Банк);
  • Споживча (МФО: «Moneyveo», «Таліон Плюс», «CreditPlus», «Money4you», «Tengo», «Miloan», «Є Гроші».